Termini di Servizio

1. Introduzione

Benvenuto su Menoo ("noi", "nostro" o "la Piattaforma"). Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi SaaS per la gestione dei ristoranti, accetti di essere vincolato dai seguenti Termini di Servizio ("Termini").

Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi. Menoo si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sulla dashboard.

2. Account Ristoratore

Per accedere alle funzionalità di gestione menu e ordini, è necessario creare un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto di esso.

• Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione (es. Partita IVA, Indirizzo).
• Non puoi creare account per scopi fraudolenti o per impersonare altri ristoranti.
• Se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account, devi notificarcelo immediatamente.

3. Servizi Offerti

Menoo fornisce una suite di strumenti digitali per la ristorazione, inclusi ma non limitati a:

• Menu Manager: Creazione e modifica di menu digitali.
• QR Ordering: Sistema di ordinazione al tavolo tramite scansione QR code.
• Kitchen Display System (KDS): Visualizzazione ordini per la cucina.
• Split Payments: Funzionalità per permettere ai clienti finali di dividere il conto.

Ci impegniamo a garantire un uptime del servizio del 99.9%, ma non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto o privo di errori in ogni momento.

4. Pagamenti e Abbonamenti

I servizi di Menoo sono offerti in abbonamento (mensile o annuale). I prezzi sono indicati nella pagina "Prezzi" e possono variare in base al piano scelto (Starter, Professional, Enterprise).

Fatturazione: Il pagamento verrà addebitato automaticamente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione. Tutte le tariffe sono al netto dell'IVA, se non diversamente specificato.

Rimborsi: Offriamo una garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" entro i primi 14 giorni dal primo abbonamento. Dopo tale periodo, non sono previsti rimborsi per periodi di servizio parzialmente utilizzati.

5. Contenuti e Menu

Il Ristoratore mantiene la piena proprietà di tutti i dati, testi e immagini ("Contenuti") caricati sulla piattaforma Menoo per la creazione dei propri menu.

Tuttavia, caricando i Contenuti, concedi a Menoo una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, visualizzare e distribuire tali contenuti al solo scopo di fornire il servizio (es. mostrare il menu ai tuoi clienti).

Sei l'unico responsabile dell'accuratezza delle informazioni nel tuo menu, inclusi prezzi, allergeni e ingredienti. Menoo non è responsabile per errori nei menu che possano causare dispute con i clienti finali.

6. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Menoo non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi senza limitazione, perdita di profitti, dati, uso o avviamento.

Specificamente, Menoo non è responsabile per:

• Interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o cause di forza maggiore.
• Problemi derivanti da una connessione internet instabile all'interno del ristorante.
• Dispute finanziarie tra il Ristoratore e i suoi clienti riguardanti ordini o pagamenti.

7. Risoluzione

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento direttamente dalla tua dashboard. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Menoo si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo account immediatamente se violi questi Termini, in particolare se utilizzi la piattaforma per attività illegali o dannose.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge Italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini tra Menoo e un Cliente Professionista (Ristoratore B2B), sarà competente in via esclusiva il Foro di [INSERISCI LA TUA CITTÀ], con esclusione di ogni altro foro alternativo o concorrente.